O QUE MUDA PARA NOSSOS CLIENTES?

Em meio ao estado de alerta, nosso time inteiro está numa força tarefa para te atender. Estamos sob condição
especial de trabalho, seguindo normas de prevenção contra o Coronavírus.

Por conta disso, estamos trabalhando com possibilidades de atraso de 3 a 7 dias úteis nas entregas
e promovendo algumas outras mudanças na sua relação com nosso site e loja. Entenda:

O prazo para troca por desistência era de 7 dias; agora, é de 90 dias! Já para trocas por defeito, o prazo foi de 90 dias para 150 dias.

Pensando nos clientes em quarentena, o prazo de retirada em loja passa a ser de 45 dias (contados a partir da reabertura da loja, caso esteja fechada).

O tempo de resposta do SAC, por enquanto, pode ser um pouco maior
- e pedimos desculpas por isso!

Todos os atendimentos serão feitos preferêncialmente por meio de nossos canais digitais (Chat,
Whatsapp e e-mail).

Se precisar de qualquer coisa, um bom ponto de suporte é o nosso
Portal do Cliente.

DICAS PARA COMPRAR NO PERÍODO

Entrar em contato com pessoas e objetos pode aumentar o risco de contágio, certo?
Por isso, caso você ainda precise comprar produtos na Centauro, temos algumas soluções que podem funcionar para você!

CUIDADO
AO RECEBER

Quando for comprar, escolha receber sua compra em casa e higienize as mãos após manusear seu pacote.

COMPRE
ONLINE

Ao invés de comprar pessoalmente nas lojas, use o nosso site ou aplicativo para evitar exposição

CLIQUE E
RETIRE

Pensando na sua saúde e segurança, desativamos este serviço por tempo indeterminado, ok?

STATUS DA LOJA

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Nordeste

Norte

CONTINUE PRATICANDO ESPORTES
DE FORMA SAUDÁVEL

Por conta da disseminação do coronavírus, a prática esportiva de muitas pessoas pode sofrer interferências. Mesmo assim, exercícios físicos são importantes para manter sua imunidade preparada e não deixar uma possível contaminação se agravar.

Se você não quer ficar parado durante esse período delicado, é importante se atentar a algumas informações.

CUIDADO COM
AGLOMERAÇÕES

Evite dividir o mesmo ambiente, os mesmos equipamentos e os mesmo objetos com outras pessoas, mesmo tomando todos os cuidados de higiene e prevenção.

TREINE
EM CASA

Para não correr riscos, fazer atividades físicas dentro de casa é a solução mais recomendada, mas use (e higienize!) seus próprios equipamentos e hidrate-se o máximo possível.

FIQUE ATENTO
LÁ FORA

Fazer atividades físicas ao ar livre é uma opção viável, mas é preciso evitar exercitar-se em grupo e manter distância de pelo menos dois metros de outras pessoas.

NÃO EXAGERE

Quando seu exercício é prolongado (durando mais de uma hora, por exemplo) ou não há descanso suficiente entre um treino e outro, seu sistema imune pode sofrer quedas.

LEVE
SUA MOCHILA

Se for sair de casa para praticar atividades físicas, leve sua própria garrafinha de água ou isotônico de casa; nada de comprar bebidas na rua!

ESTEJA SAUDÁVEL

Respeite o período de descanso entre os treinos, hidrate-se bem e mantenha uma alimentação saudável rica em verduras, legumes, frutas, carnes e ovos.

NATAÇÃO
VAI BEM

O vírus morre rapidamente em contato com a água clorada, então a natação é a melhor opção de esporte a ser praticado.

CUIDE-SE

Lembre-se: ao sentir qualquer sintoma de gripe, falta de ar ou indisposição em geral, não pratique esportes - nem ao ar livre, nem em casa. Corpos infectados precisam de repouso!

SOBRE O CORONAVÍRUS

O Coronavírus (COVID-19) é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. Seu novo agente foi descoberto no dia 31/12/2019 após casos registrados na China.

A doença não é novidade; este vírus foi isolado pela primeira vez em 1937, sofrendo mutações ao longo dos anos. Em 1965, no entanto, o vírus foi descrito com o nome “coronavírus”, por seu formato semelhante ao de uma coroa.

Desde sua primeira aparição, as pessoas mais propensas a infecção são crianças pequenas e idosos. Seus sintomas são parecidos com o de um resfriado: febre, tosse e dificuldade para respirar.

A disseminação do agente é dada por gotículas respiratórias, ou seja, de pessoa para pessoa, por meio do contato físico ou de fluidos (saliva, espirros, tosse, catarro, toques na pele, contato com objetos ou superfícies contaminadas).

Mesmo que sua transmissão seja menos intensa que o vírus da gripe, o coronavírus é mais letal e silencioso: é possível estar contaminado mesmo sem o aparecimento de sinais e sintomas.

Fonte: Ministério da Saúde

COMO SE PREVENIR

Lavar as mãos

Lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos

Evite tocar o rosto

Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas

Evite contato

Evitar contato próximo com pessoas doentes ou contaminadas

Fique em casa

Ficar em casa quando estiver doente ou aparentando sintomas

Cubra a boca

Cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel (e jogá-lo no lixo)

Limpe objetos

Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência