Troca ou Devolução nas lojas por:
Procedimentos para troca de mercadoria por insatisfação:
• Em caso de insatisfação, basta comparecer a uma de nossas lojas , exceto lojas Outlet, no prazo de 30(¹) dias corridos após a data de recebimento do produto constante na nota fiscal.
• Para que a troca seja efetuada, o produto deve estar devidamente embalado, sem indícios de uso e com a Nota Fiscal Original.
• O novo produto deve respeitar o valor mínimo do produto original.
• Nossa grade de cores poderá sofrer alterações de valores e o pagamento da diferença deverá ser realizado no caixa da loja.
• Em caso de produto incorreto, defeito no produto ou defeito na personalização e devolução, a troca deverá ser realizada pela Central de Atendimento do site .
(¹)Para produtos considerados "Grandes/Pesados", o prazo para trocas e devoluções é de até 7 dias corridos.
Abaixo confira a lista de produtos considerados "Grandes/Pesados".
Acessórios:
Bagageiro Box, Cadeirinhas, Caneleira Peso, Capacete, Colchão, Colchonete, Expositor Peso, Inflável, Kit Basket, Mala, Polibarra, Rack, Remo, Saco de Dormir, Suporte Caiaque.
Equipamentos:
Banco Supino, Bicicleta, Bicileta Ergométrica, Bote, Brinquedo, Caiaque, Esteira, Mesa Aero Hockey, Mesa Pebolim, Mesa Tênis de Mesa, Mini Car, Mini Moto, Mini Quadriciclo, Multi Estação, Patinete Elétrico, Piscina, Plataforma, Prancha Stand Up, Quadricilo, Saco Pancada, Tatame, Trampolim, Transport, Velotrol.
Procedimentos para troca de mercadoria por insatisfação:
• Em caso de insatisfação, basta comparecer a uma de nossas lojas , exceto lojas Outlet, no prazo de 30(¹) dias corridos após a data de recebimento do produto constante na nota fiscal.
• Para que a troca seja efetuada, o produto deve estar devidamente embalado, sem indícios de uso e com a Nota Fiscal Original.
• O novo produto deve respeitar o valor mínimo do produto original.
• Nossa grade de cores poderá sofrer alterações de valores e o pagamento da diferença deverá ser realizado no caixa da loja.
• Em caso de produto incorreto, defeito no produto ou defeito na personalização e devolução, a troca deverá ser realizada pela Central de Atendimento do site .
(¹)Para produtos considerados "Grandes/Pesados", o prazo para trocas e devoluções é de até 7 dias corridos.
Abaixo confira a lista de produtos considerados "Grandes/Pesados".
Acessórios:
Bagageiro Box, Cadeirinhas, Caneleira Peso, Capacete, Colchão, Colchonete, Expositor Peso, Inflável, Kit Basket, Mala, Polibarra, Rack, Remo, Saco de Dormir, Suporte Caiaque.
Equipamentos:
Banco Supino, Bicicleta, Bicileta Ergométrica, Bote, Brinquedo, Caiaque, Esteira, Mesa Aero Hockey, Mesa Pebolim, Mesa Tênis de Mesa, Mini Car, Mini Moto, Mini Quadriciclo, Multi Estação, Patinete Elétrico, Piscina, Plataforma, Prancha Stand Up, Quadricilo, Saco Pancada, Tatame, Trampolim, Transport, Velotrol.