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Black Friday: cuidados essenciais para evitar fraudes

A Black Friday é, sem dúvida, uma das datas mais esperadas do ano pelos consumidores. Quem nunca ficou de olho em uma promoção para finalmente comprar aquele produto desejado com um preço bem mais em conta? No entanto, junto com as ofertas tentadoras, surgem também os riscos. Golpistas e criminosos digitais se aproveitam do alto volume de compras para aplicar fraudes, e muitas vezes o consumidor só percebe que caiu em uma armadilha quando já é tarde.

Mas calma, não precisa ter medo de aproveitar a Black Friday. Com alguns cuidados simples e atenção redobrada, é totalmente possível fazer compras seguras e garantir bons descontos sem cair em golpes.

  • #Black Friday
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Publicado em: 06/10/2025

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O que torna a Black Friday um alvo para golpistas

Durante a Black Friday, o número de transações online cresce de forma absurda. O fluxo de consumidores em sites e aplicativos é tão grande que cria o ambiente perfeito para golpistas se infiltrarem.

Além disso, a expectativa de encontrar preços baixos faz com que muitas pessoas deixem a desconfiança de lado. A ansiedade por não “perder a oferta” pode levar o comprador a agir por impulso, sem verificar se a loja é confiável ou se a promoção é real.

Ou seja, os criminosos sabem exatamente como explorar esse comportamento e, por isso, a Black Friday se tornou uma das datas preferidas para aplicar fraudes.

Principais tipos de fraudes durante a Black Friday

Sites falsos e promoções inexistentes

Golpistas criam páginas muito parecidas com sites oficiais de grandes varejistas. O layout é idêntico, as fotos parecem reais e os preços são extremamente atrativos. Mas, na prática, esses sites só existem para roubar dados pessoais e bancários.

Phishing e links maliciosos

Quem nunca recebeu uma mensagem com “clique aqui e garanta 70% de desconto”? Esse é um clássico caso de phishing, no qual os criminosos usam links suspeitos para levar o consumidor a páginas falsas ou instalar vírus no dispositivo.

Ofertas boas demais para ser verdade

Descontos de 90% em produtos recém-lançados, smartphones de última geração pela metade do preço ou tênis de marca por R$ 50. Muitas vezes, a empolgação fala mais alto, mas é preciso lembrar: se o desconto parece bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe.

Leia também: Cuidados com a Black Friday: Como evitar golpes e falsas promoções

Como identificar sinais de alerta em uma compra online

Preço muito abaixo do mercado

Comparar preços é essencial. Se em todas as lojas o produto custa em média R$ 1.000 e em um site desconhecido está por R$ 300, desconfie imediatamente.

Falta de informações de contato da loja

Sites sérios oferecem telefone, endereço físico, CNPJ e canais de atendimento. A ausência dessas informações já é um grande sinal de alerta.

Reclamações em excesso em sites de avaliação

Antes de comprar, sempre consulte sites como Reclame Aqui ou as avaliações no Google. Se a loja acumula muitas queixas de não entrega ou demora no reembolso, melhor procurar outra opção.

Leia também: Qual é a porcentagem de desconto na Black Friday? Saiba o que esperar dos preços

Dicas práticas para comprar com segurança

Prefira sites oficiais e conhecidos

Grandes varejistas e marketplaces têm sistemas de segurança mais robustos. Além disso, é sempre mais fácil resolver problemas com empresas consolidadas do que com sites desconhecidos.

Utilize métodos de pagamento seguros

Evite transferências bancárias e boletos de sites duvidosos. Dê preferência a cartões de crédito, carteiras digitais e plataformas que oferecem proteção ao consumidor, como o PayPal.

Ative notificações e autenticação em dois fatores

Muitos bancos e operadoras de cartão permitem que você receba alertas de compras em tempo real. Além disso, ativar a autenticação em dois fatores ajuda a proteger sua conta de invasões.

O papel das redes sociais e anúncios patrocinados

Hoje em dia, muitas promoções chegam até nós por meio de redes sociais. No entanto, esse também é um dos principais canais usados por golpistas. Perfis falsos patrocinam anúncios para sites fraudulentos, levando o consumidor a acreditar que se trata de uma oferta legítima.

Sempre desconfie de anúncios com descontos exagerados e verifique se o perfil é oficial. Um bom hábito é acessar o site da loja digitando o endereço diretamente no navegador, em vez de clicar em links de anúncios.

Como proteger seus dados pessoais durante a Black Friday

Os dados são o alvo mais valioso para os golpistas. Informações como CPF, endereço e número de cartão podem ser usados em outras fraudes. Por isso:

  • Evite salvar senhas em dispositivos compartilhados.

  • Prefira conexões seguras (nunca compre em redes Wi-Fi públicas).

  • Use antivírus atualizado para proteger seu computador e celular.

  • Verifique sempre se o site tem o cadeado de segurança (https://).

O que fazer se cair em um golpe

Infelizmente, mesmo com todos os cuidados, ainda há quem acabe caindo em uma fraude. Se isso acontecer, a primeira medida é entrar em contato imediato com o banco ou operadora do cartão para tentar bloquear a transação.

Também é importante registrar um boletim de ocorrência e comunicar o Procon. Dessa forma, você aumenta as chances de reaver o valor e ainda ajuda a evitar que outras pessoas caiam no mesmo golpe.

Aproveite a Black Friday sem riscos

A Black Friday é uma excelente oportunidade para economizar, mas nunca deve ser um convite para agir sem cautela. Golpistas estão cada vez mais criativos, mas, com informação e atenção, você pode se proteger e fazer compras seguras.

Lembre-se: desconfie de preços muito baixos, confirme sempre a reputação da loja e use meios de pagamento confiáveis. Assim, você garante descontos reais sem dores de cabeça.

Perguntas frequentes